Il tuo showroom vende (o brucia il cliente) prima che tu apra bocca
Polvere sull'espositore, tre vetrine e il cliente non capisce dove entrare, porte ammassate sul retro come in un cantiere. Sai cosa pensa entrando? Se non sanno tenere in ordine il negozio, come faranno a montarmi le porte a casa. E se ne va, senza che tu abbia detto una parola. Lo showroom è il secondo dei cinque step che il cliente compra, e si gioca su sette dettagli che il rivenditore medio non vede più per assuefazione.
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